|
1.
|
Обаждате се за да питате дали тази ценова листа е истинска :))))) (Ако изобщо ви хрумне да зададете този въпрос, по-добре не четете надолу :)) |
$40 |
|
2.
|
Обаждане с въпрос | $10 |
|
3.
|
Обаждане с тъп въпрос | $20 |
|
4.
|
Обаждане с тъп въпрос, като при това не можете точно да обясните проблема | $30 |
|
5.
|
Да настоявате, че аз съм некомпетентен, защото не мога да разбера за какво точно става въпрос от неясните ви обяснения | $1000 |
|
6.
|
Задаване на въпрос, чийто отговор е в HELP-а | $10 (трябва да е повече!) |
|
7.
|
Да ме питате трябва ли ви модем за да влезете в Интернет | $20 независимо от отговора |
|
8.
|
Да ви задам въпроса "Какъв Windows ползвате?" и да ми се наложи после да употребя фразата "Виждате ли в долният ляв ъгъл едно квадратче, на което пише [Start] ?" | $20 |
|
9.
|
Да ви обяснявам, че има разлика между e-mail адрес и потребителско име, и че в общия случай двете неща нямат много общо | $30 |
|
10.
|
Да ми кажете, че не съм прав да ви спирам accounta, защото сте закъснели с плащането само 3-4 дни, пък и сумата е някакви мижави $25 | $25 + лихви |
|
11.
|
Да ме питате защо не можете да се свържете към интернет и да отговорите на въпроса ми "Включен ли е външният ви модем ?" с плахото "Ама досега никога не съм го включвала и всичко си работеше" | $20 + цената на силно успокоително |
|
12.
|
Да питате трябва ли да се свържете към нас за да прочетете mail-a си | $20 |
|
13.
|
Да ми обясните, че не трябва да ви взимам $ 20 за посещение на място, защото живеете близо до офиса ми | $25 |
|
14.
|
Да извикате някой приятел да ви преинсталира Windows-a, след което да ми се обадите да ми съобщите жизнерадостно, че интернет услугите ни не работят, а вие нищо не сте правили. | $25 |
|
15.
|
Да твърдите това след като съм дошъл на място и съм се уверил, че някой е инсталирал Windows 95 на мястото на Windows for Workgroups, и вие просто не сте забелязали :) | $150 + цената на успокоителните |
|
16.
|
Да твърдите, че сте достатъчно компетентен да си настроите сам системата и не виждате защо трябва да дадете $20 за да дойде човек да ви направи настройките, след което да прекарам 20 минути на телефона в безуспешни опити да ви обясня що е то TCP/IP и с какво се то яде. | $40 |
|
17.
|
Да ми заявите, че искате e-mail адрес на кирилица, защото ще си пишете с хора от Русия | $50 + цената на куршума. |
|
18.
|
Да ме питате каква е разликата между комутируем достъп и наета линия | $5 |
|
19.
|
Да ми заявите, че достъпът е бавен, защото сте се опитали да свалите едно филмче дълго само 5 минути и затова са ви били необходими поне 10. | $15 |
|
20.
|
Да ме помолите да върна e-mail съобщение, изпратено от вас преди 3-4 дни или ако не мога, то поне да се обадя на получателя и да му кажа, че не сте искали да му го пращате | $200 |
|
21.
|
Да ме помолите да ви отворя пощенската кутия, да прочета съобщенията и ако има нещо интересно, да ви го пратя по факса, защото нямате време да се занимавате с глупости | $500 |
|
22.
|
Да ми forward-нете съобщение, написано на кирилица, което не се чете и да ме обвините, че системите ни не работят, защото нищо не можете да прочетете | $100 |
|
23.
|
Да ми се обадите и да ми крещите, че не можете да влизате в интернет, и след като съм рестартирал подред всички рутери, да споменете бегло, че сте абониран само за електронна поща. | $100 |
|
24.
|
Да настоявате, че въпреки това не съм прав да не ви давам достъп до интернет | $150 |
|
25.
|
Да твърдите, че модема ви е супер (цели $ 15 сте дал за него) и въпреки това не задържа връзка повече от 30 минути | $50 + цената на нов модем :) |
|
26.
|
Да ме карате да слушам обяснения от вида "Значи отивам с мишката върху онова червеничкото и там преди имаше едни такива, върху който можеше да се цъка, а сега има едни други и те са кръгли" | $50/h |
|
27.
|
Да искате някой да дойде безплатно в офиса ви, за да оправи бозата останала след вашото любознателно цъкане с мишката :) | $20 |
|
28.
|
Налага ми се да изслушам обяснение на тема Интернет пазар в България и как трябва да внимавам в отношението си към вас, защото вече сте сменил 4-5 доставчика, които са се правели на важни и са ви затваряли телефона само като ви чуят името. | $20 + цената на усилието да ви затворя телефона :) |
|
29.
|
Да дойда до офиса ви, след като много нервно сте се обадили по телефона за да кажете, че никакъв интернет нямате и да установя, че са ви прекъснали телефонната линия на модема, поради неплащане | $25 |
|
30.
|
Да ме извикате в офиса ви защото имате проблем с електронната поща и на място да установя, че всъщност сте искали да питате как точно се пуска компютъра, който сте купили вчера "от една друга фирма" | $20 + транспортните разходи + цената на курса за компютърна грамотност |
|
31.
|
Да ми се обадите с проблем след като вече веднъж съм го решил | $100 |
|
32.
|
Да се опитвате да ме убедите, че не вие се бъзикате със софтуера, а нещо при мен не работи и точно това ви е проблема | $200 |
|
33.
|
Искате да дойда пеша до сградата ви за да реша проблема | $5/стъпка |
|
34.
|
Настоявате да дойда в друг град за да реша проблема | $ 50/km + бензина |
|
35.
|
Прекъсвате ме, докато аз се опитвам да реша нечий друг проблем | $45/h |
|
36.
|
Висите ми на главата и се опитвате да ме накарате да дойда с вас веднага | $50/h |
|
37.
|
Очаквате да ви кажа как точно съм решил проблема | $50 |
|
38.
|
Идвате да ми кажете, че нещо, с което се занимавам в момента не работи | $70/h |
|
39.
|
Искате да оправя нещо, което съм ви оправил вчера | $75/h |
|
40.
|
Занимавате ме с глупости, докато в стаята ви има друг системен администратор | $150/h |
|
41.
|
Да ме накарате да се завлека до офиса ви, а вие да си тръгнете веднага след като затворите телефона. | $1500 |
|
42.
|
Обаждате се с проблем, който "всички в офиса имат" и който "спира цялата работа". Не сте там, когато се пребивам от бързане да дойда, а никой в офиса не е чувал за проблема. | $1700 |
|
43.
|
Правите си сам диагностика на проблема и ме информирате какво точно да направя | $150 |
|
44.
|
Вдигате ми кръвното, като сам правите нещо, което съм ви казал да не правите | $300 |
|
45.
|
Оправям ви "счупената" мишка с mousepad | $25 |
|
46.
|
Оправям ви "счупената" мишка като изчиствам ролките | $50 |
|
47.
|
Оправям "счупеният" ви принтер като му слагам тонера | $35 |
|
48.
|
Оправям ви "счупеното" КАКВОТО И ДА Е като натискам копчето за включване | $250 |
|
49.
|
Да ви обясня, че не можете да влезете в определен сървър, защото нямате account там | $10 |
|
50.
|
Да си забравите паролата, след като лично съм ви я татуирал на показалеца | $25 |
|
51.
|
Инсталирате си нещо на компютъра, без да ме питате може ли | $100/нещо |
|
52.
|
Обръщате се към мен за поддръжка на нещото | $ 150/h ( независимо дали съм чувал или знам как работи нещото) |
|
53.
|
Разливате Coca Cola върху клавиатурата | $25 + цената на клавиатурата |
|
54.
|
Разливате Coca Cola върху монитора | $50 + цената на монитора |
|
55.
|
Загубвам 30 минути да се опитвам да си преставя какъв точно е проблема ви и още 5 за да ви обясня как да го решите и накрая да чуя "А-а-а и в онази малка кутийка, която изскочи пишеше да направя точно това" | $40 |
|
56.
|
Налага ми се да използвам фразата: "Ние може би не сме най-правилните хора, с които да говорите за това. Защо не се обадите на номера, написан на кутията, в която сте купили това" | $55 |
|
57.
|
Налага ми се да ви обърна внимание на нещо, написано на стената с петсантиметрови букви | $15 |
|
58.
|
Ако аз съм написал нещото | $45 |
|
59.
|
Да ми се обадите за бавна връзка с FTP, WWW сървър, на който има MPEG архив, като сървъра се намира в Северно Тамбукту | $25 |
|
60.
|
Да ми се обадите за това повече от веднъж | $50 |
|
61.
|
Да се занимавам с потребител, който се е самопровъзгласил за по-умен от мен, но ми се обажда по 2 пъти на ден за помощ | $100/h |
|
62.
|
Да се занимавам с неграмотни компютърни любители/ентусиасти | $125/h |
© 1999 Collected and edited by TRIADA LTD, Varna. All Rights Reserved
© 1999 WEB Design by Nick Angelow. All Rights Reserved
 |
 |
 |